便利でお得なお買い物情報を提供便利でお得なお買い物情報を提供ビッグデータ収集で顧客満足度UPへビッグデータ収集で顧客満足度UPへ公平に、不自由なくご来店いただける未来を描く公平に、不自由なくご来店いただける未来を描く新たなモビリティサービスによるお買い物支援プロジェクト新たなモビリティサービスによるお買い物支援プロジェクト品切れ防止や廃棄削減に効果的品切れ防止や廃棄削減に効果的需要予測型自動発注システムの導入需要予測型自動発注システムの導入カード連携カード連携バーコード決済バーコード決済デジタルクーポンデジタルクーポン購買データ活用購買データ活用客数増加客数増加客単価アップ客単価アップお客さまのメリットお客さまのメリットお買い物がより便利でお得に!お買い物がより便利でお得に!店舗のメリット店舗のメリットデジタル化でサービス強化デジタル化でサービス強化電子マネー「ゆめか」・「ゆめかプラス」電子マネー「ゆめか」・「ゆめかプラス」需要予測型自動発注システム需要予測型自動発注システム14142021年4月にこれまでの「ゆめ2021年4月にこれまでの「ゆめタウンアプリ」が「ゆめアプリ」にタウンアプリ」が「ゆめアプリ」にリニューアル。便利なカードレスリニューアル。便利なカードレス決済やデジタルクーポン機能な決済やデジタルクーポン機能などを備えるとともに、アプリとおどを備えるとともに、アプリとお客さまの購買データをリンクさ客さまの購買データをリンクさせることでお一人おひとりに合せることでお一人おひとりに合わせたお得なセール情報などもわせたお得なセール情報なども発信できるようになりました。こ発信できるようになりました。この「ゆめアプリ」の広がりとともの「ゆめアプリ」の広がりとともに、店舗も業務効率に効果的なデに、店舗も業務効率に効果的なデジタル化を加速させていきます。ジタル化を加速させていきます。東広島市の「ゆめタウン学園店」東広島市の「ゆめタウン学園店」タート。オンデマンドバスで送迎タート。オンデマンドバスで送迎と商品宅配を同時に行うサービと商品宅配を同時に行うサービスや、注文した商品を店頭で受取スや、注文した商品を店頭で受取る実証実験などを段階的に行い、る実証実験などを段階的に行い、自動運転社会を見据えたお買い自動運転社会を見据えたお買い物サービス創出を目指します。物サービス創出を目指します。繰り返しチャージ（入金）して使える電子マネー「ゆめか」に加繰り返しチャージ（入金）して使える電子マネー「ゆめか」に加え、ゆめか一体型のショッピングクレジット「ゆめかクレジッえ、ゆめか一体型のショッピングクレジット「ゆめかクレジット」も含めると、累計発行枚数は2021年10月時点で830万ト」も含めると、累計発行枚数は2021年10月時点で830万枚を超えています。また2022年3月より、全国のJCBコンタ枚を超えています。また2022年3月より、全国のJCBコンタクトレス加盟店で非接触決済が可能となります。クトレス加盟店で非接触決済が可能となります。お客さまの「欲しい」を予測し精度お客さまの「欲しい」を予測し精度の高い仕入れを可能にする「需要の高い仕入れを可能にする「需要予 測 型 自 動 発 注 シ ス テ ム 」を予 測 型 自 動 発 注 シ ス テ ム 」を2019年3店舗に先行導入しまし2019年3店舗に先行導入しました。品切れ防止や廃棄削減に効果た。品切れ防止や廃棄削減に効果的であると同時に、発注業務の負的であると同時に、発注業務の負担軽減が期待できます。現在、デイ担軽減が期待できます。現在、デイリーフーズ部は全店導入。加工食リーフーズ部は全店導入。加工食品、住まい暮らしの品も導入中です。品、住まい暮らしの品も導入中です。今後導入部門を拡大していきます。今後導入部門を拡大していきます。お客さまの声に耳を傾けながら、新しい社会環境・生活スタイルに対応したデジタル化を進め、お客さまの声に耳を傾けながら、新しい社会環境・生活スタイルに対応したデジタル化を進め、「新しいお買い物スタイル＆サービス」「新しいお店づくり」「欠かせない地域サービス」を実現していきます。「新しいお買い物スタイル＆サービス」「新しいお店づくり」「欠かせない地域サービス」を実現していきます。 で 新 た な モ ビ リ テ ィ サ ー ビ スで 新 た な モ ビ リ テ ィ サ ー ビ ス（MaaS）によるお買い物支援プ（MaaS）によるお買い物支援プロ ジ ェ ク ト が 2 0 2 1 年 2 月 スロ ジ ェ ク ト が 2 0 2 1 年 2 月 ス image photoimage photo広島大学キャンパスを走る自動運転車広島大学キャンパスを走る自動運転車ゆめアプリゆめアプリゆめかゆめか
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